Algemene voorwaarden
Algemeen
Elke opdracht voor sworn Alien RiddleR Translations (ARTsworn) impliceert de onvoorwaardelijke en onherroepelijke instemming van de klant met de huidige voorwaarden. De klant erkent deze algemene voorwaarden gelezen en aanvaard te hebben. Deze algemene voorwaarden hebben altijd voorrang op eventuele voorwaarden van de klant. In onderling overleg kunnen afwijkende voorwaarden worden toegestaan, zoals voor prijs, leverings- of betaaltermijn. Zulke afwijkingen zijn echter alleen geldig indien schriftelijk door ARTsworn bevestigd.
Bestelling
Bestellingen dienen schriftelijk te gebeuren per fax of per e-mail. Door zijn bestelling aanvaardt de klant de tarieven en algemene voorwaarden van ARTsworn.
Vertalingen
Bij het vertalen worden de woorden en de spelling uit de erkende woordenboeken als correct beschouwd. De klant wordt verzocht zijn voorkeuren voor spelling of woordkeuze door te geven, net als de verklaring van eigen afkortingen en terminologie.
Beroepsgeheim
ARTsworn respecteert het beroepsgeheim van de klant. Dit betreft alle correspondentie tussen de klant en ARTsworn, inclusief alle communicatie per e-mail, fax en post, de inhoud van de tekst en de prijsopgave betreffende een bestelling.
Leveringstermijn
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk en voorafgaand anders overeengekomen, is ARTsworn niet gebonden door de leveringstermijn zoals door de klant opgegeven. Bovendien is de leveringstermijn zoals opgegeven door ARTsworn eveneens indicatief en niet bindend. Levering buiten de indicatieve termijn is geen grond tot verbreking van de overeenkomst, noch vormt het een grond tot prijsvermindering of schadevergoeding.
Aansprakelijkheid
ARTsworn kan alleen aansprakelijk worden gesteld in geval van opzet. Daarenboven is de mogelijke gehoudenheid in elk geval in omvang beperkt tot de gefactureerde sommen met betrekking tot de vertalingsopdracht in kwestie. ARTsworn kan in geen geval aansprakelijk zijn tegenover de klant of ten aanzien van derden voor schade die niet rechtstreeks het gevolg is van een tekortkoming van ARTsworn. Daaronder worden begrepen economische verliezen, verlies van winsten, verlies van besparingen, verlies van kliënteel, verlies van contracten, verlies van inkomsten, tijdverlies, verlies van goodwill, verlies van reputatie, verlies of beschadiging van gegevens, contractueel, buitencontractueel of anders. Deze opsomming is niet limitatief.
Betaling
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk en voorafgaand anders overeengekomen, zijn facturen van ARTsworn betaalbaar in euro binnen 30 dagen na factuurdatum.
Betwisting
Klachten over vertalingen of facturen dienen uiterlijk binnen 10 werkdagen volgend op de factuurdatum doorgegeven te worden door middel van een
(aangetekende) brief, e mail of fax. Daarna worden factuur en vertaling onherroepelijk als aanvaard beschouwd.
ARTsworn behoudt zich het recht voor een forfaitaire schadevergoeding van 500 euro te vorderen van een klant die een vertaling
reeds gebruikt alvorens de factuur ervoor te hebben voldaan. Bovendien behoudt ARTsworn zich het recht voor om desgevallend een
claim in te dienen voor inbreuken op het auteursrecht bij situaties zoals in deze paragraaf beschreven.
Als de factuurdatum meer dan twee weken overschreden wordt, stuurt ARTsworn een eerste herinnering. Indien die zonder gevolg
blijft, ontvangt de klant na nog twee weken een tweede herinnering, dit keer aangetekend, indien nodig twee weken later gevolgd door een
derde en laatste herinnering, de ingebrekestelling.
Niettegenstaande het voorgaande, kan zodra de betalingstermijn overschreden wordt, van rechtswege en zonder dat een aangetekende
ingebrekestelling vereist is, een nalatigheidsinterest van 10% aangerekend worden op het factuurbedrag of op het openstaande factuursaldo.
Bovendien kan bij de overschrijding van de betalingstermijn het factuursaldo verhoogd worden met een forfaitaire schadeloosstelling van
10% met een minimum van 50 euro en dit van rechtswege en zonder dat een aangetekende ingebrekestelling vereist is.
Wanneer de betalingstermijn van één factuur niet wordt nageleefd, behoudt ARTsworn zich het recht voor om zowel de onmiddellijke
betaling van alle andere facturen te eisen zelfs indien deze nog niet vervallen zouden zijn als om de uitvoering van nog bestaande contracten
op te schorten, zonder dat dit aanleiding kan geven tot enige schadevergoeding.
Uitsluitend de Rechtbanken Dendermonde zijn bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen. Op de diensten en facturen van ARTsworn is het Belgische recht van toepassing.
Deze algemene voorwaarden werden opgesteld in het Nederlands. Mochten er geschillen ontstaan door uit vertalingen voortgekomen
betekenisnuances, dan primeert de Nederlandse versie.